В онлайне появилось посольство CRM

На ресурсе содержится детальная информация о продуктах Terrasoft, ответы на часто задаваемые вопросы, рекомендации по разработке и интеграции, методология ведения и оценки проектов, описания реализованных проектов и т. д. Все материалы сайта сгруппированы по тематическим разделам.

В разделе «Пользователю» содержится большое количество информации по базовым возможностям программных продуктов Terrasoft, их особенностям и перспективам развития. Здесь есть возможность ознакомиться с демо-версиями продуктов, получить ответы на интересующие вопросы из базы знаний или обсуждений форума.

Раздел «Разработчику» собрал всю информацию, необходимую для работы на платформе Terrasoft, от рекомендаций по стилями кодирования, разработке, интеграции до готовых примеров решений. Кроме того, пользователи Terrasoft Community смогут ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы по разработке.

С описанием реализованных компанией Terrasoft и партнерами комплексных CRM-проектов можно ознакомиться в разделе «Руководителю проектов». Здесь также представлена методология выполнения и оценки проектов, шаблоны проектной документации, перечень литературы, рекомендованной руководителям проектов.

В разделе «Консультанту по внедрению» представлена информация, которая поможет консультанту по внедрению реализовать проект в установленные сроки и с наибольшим успехом. Раздел содержит подробные руководства по всему жизненному циклу внедрения продуктов Terrasoft, готовые примеры внедрений, подборку инструментов и шаблонов.

Бизнес-консультации предоставляются в одноименном разделе, в котором расположены конкретные примеры внедрения CRM-методологии, принципы построения клиент-ориентированной компании, практические кейсы для бизнес-консультанта.

Справка:
Группа компаний Terrasoft - ведущий поставщик решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для компаний различных отраслей и видов деятельности. Линейка продуктов Terrasoft включает Terrasoft CRM, Terrasoft Service Desk, Terrasoft Loyalty, Terrasoft Call Centre и целый ряд вертикальных решений. Экспертами Terrasoft разработана уникальная методология реализации комплексных CRM-проектов, на практике доказавшая свою эффективность. Фокус на единой цели помогает Terrasoft создавать лучшие продукты в своей области, которые позволят оптимизировать Ваш бизнес и получить долгосрочное конкурентное преимущество. <B>

// pr.meta.ua